Заказать звонок
AI - ассистент

Пока отвечаете одному клиенту, другие не должны ждать

AI-ассистент NeuroSales берёт на себя повторяющиеся обращения, помогает клиенту с записью и выполняет действия в системе клиники
Протестировать NeuroSales
Записаться на бесплатную диагностику
  • Отвечает на вопросы
    Работает с расписанием
  • Записывает
    Переносит и отменяет запись
  • Может работать с ассортиментом ветаптеки и зоотоваров

    Когда нужен врач или сотрудник — передаёт диалог человеку
• ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ ОБРАЩЕНИЯ

Сколько разных вопросов проходит через администратора каждый день?

  • Ситуация 1
    «Сколько стоит приём?»
    Нужно проверить услугу и дать актуальную информацию
  • Ситуация 2
    «Можно записаться к хирургу вечером?»
    Нужно открыть расписание
    Найти специалиста
    Посмотреть свободное время
  • Ситуация 3
    «Мы завтра не сможем приехать. Перенесите запись»
    Нужно найти клиента и существующую запись
    Предложить новое время
    Перенести
  • Ситуация 4
    «Есть ли у вас этот препарат?»
    Нужно проверить товар
    Наличие
    Стоимость
  • Ситуация 5
    «А корм такой-то есть в большой упаковке?»
    Снова поиск в ассортименте
  • «Кот плохо себя чувствует. Что делать?»
    Это уже другая ситуация
    Здесь важно правильно определить границу: не пытаться заменить врача, а подключить человека по правилам клиники
• Калькулятор

Сколько времени Уходит на повторяющиеся обращения?

Введите несколько показателей вашей стоматологии
ВАШИ ДАННЫЕ

Сколько времени команда тратит на повторяющиеся обращения

/ день

Например, вопросы о стоимости, расписании или записи.

минут

Среднее время, которое сотрудник тратит на один такой вопрос.

дней

Например, 26 рабочих дней в месяц.

РЕЗУЛЬТАТ РАСЧЁТА

Сколько времени уходит на такие обращения

Количество часов в месяц
65
часов
8
Это примерно столько рабочих дней сотрудника при расчёте 8 часов рабочего времени в день

По введённым данным команда тратит около 65 часов в месяц на такие обращения.

Это примерно 8 рабочих дней .

И пока сотрудник отвечает на один повторяющийся вопрос, другие клиенты продолжают ждать
Какие задачи можно передать NeuroSales?
Проанализируем как можно снизить нагрузку на администраторов
• РАБОТА NEUROSALES

Какие обращения можно передать NeuroSales

  • Вопросы о клинике
    NeuroSales может отвечать на вопросы о:
    • стоимости;
    • услугах;
    • специалистах;
    • графике;
    • филиалах;
    • правилах записи;
    • подготовке к приёму;
    • другой информации, которую предоставляет клиника
  • Запись
    NeuroSales может:
    • помочь выбрать специалиста;
    • посмотреть расписание;
    • предложить свободное время;
    • записать;
    • найти существующую запись;
    • перенести;
    • отменить
  • Незавершённые диалоги
    Если клиент перестал отвечать, можно настроить продолжение разговора

    NeuroSales сохраняет контекст
    Не «Вам ещё актуально?»

    А возвращается к конкретной незавершённой ситуации
  • Ветаптека и товары
    NeuroSales может работать с большим ассортиментом

    Например:
    • проверять наличие;
    • отвечать по актуальной стоимости;
    • искать нужную позицию;
    • помогать ориентироваться в ассортименте
• CRM / МИС

NeuroSales Не ТОЛЬКО отвечает -
Записывает прямо в систему клиники

Когда клиент готов записаться, NeuroSales сам выполняет необходимые действия в CRM/МИС

1. Проверяет клиента Находит существующую карточку

2. Если клиента нет Создаёт новую карточку и заполняет необходимые данные

3. Определяет нужную услугу или специалиста В рамках правил, которые настроены клиникой

4. Смотрит расписание Видит свободные интервал

5. Предлагает клиенту время Клиент выбирает подходящий вариант прямо в диалоге

6. Создаёт запись Запись появляется в системе клиники
• ИНТЕГРАЦИЯ

Интеграция с вашей системой

NeuroSales можно интегрировать с CRM и медицинскими информационными системами, у которых есть необходимый доступ через API
Например:
VetManager · ClinicCards · Bitrix24 · amoCRM · и другие
• Продажи + технологии + маркетинг
Настраиваем NeuroSales под работу клиники
Этап 1. Разбираем процессы. Смотрим:
— какие обращения приходят;
— какие вопросы повторяются;
— как работает запись;
— где чаще всего требуется участие человека.
Записаться на бесплатную диагностику Протестировать NeuroSales
• digital marketing

А если обращений недостаточно?

NeuroSales помогает не терять уже полученные обращения
Если обращений недостаточно - подключаем инструменты digital-маркетинга

Сайт + реклама + SEO → обращения
Обращения → NeuroSales → ЗАПИСИ
Увеличить обращения Подключить NeuroSales